Auf jedem Plan bekommst du dasselbe vollständige Produkt. Community enthält jede Funktion; Cloud Team ergänzt das Hosting durch uns und orboto AI; Cloud Business ergänzt die SSO-Anbindung und die Föderation über mehrere Instanzen, die der Einkauf verlangt. Höhere Pläne legen Skalierung und Kontrollen für den Einkauf wie Aufbewahrung, Speicher, Support, SSO und SCIM obendrauf, das Kernprodukt bleibt auf jedem Plan vollständig.
Alles aus Team - gleiche Funktionen, dieser Plan erhöht die Limits
SSO (OIDC + SAML) - Authentifizierung, wie sie der Einkauf verlangt
Föderation über mehrere orboto-Installationen
Bring your own domain (tickets.deinemarke.de)
Unbegrenzte Aufbewahrung für das Audit-Log
30 Tage Backups + Wiederherstellung auf Anfrage
Priorisierter Support, Antwort innerhalb von 4 Stunden (Servicezeiten)
Verfügbarkeitsziel 98 %, DSGVO-Export-API, Nachweisexport für dein eigenes BSI-C5-Audit
Funktionsvergleich
Jeder Plan enthält das komplette Produkt - jede Funktion gehört dir schon ab Community. Höhere Pläne legen Kontrollen für den Einkauf und mehr Spielraum obendrauf: Cloud Business bringt die SSO-Anbindung und Föderation, die der Einkauf verlangt, Enterprise ergänzt SCIM, Inhaltsverschlüsselung und ein Unternehmenspaket für größere Teams und Organisationen, und Audit-Aufbewahrung, Backups, Speicher und Support wachsen mit deinem Plan.
Funktion
Community
Cloud Team
Cloud Business
Enterprise
Planen & steuern
Tickets - Kanban, Listen, Gantt, Sprints, Backlog
Kritischer Pfad + Netzplan mit Vorgangsknoten
RACI-Zuordnung + Matrix (Export als CSV / PDF)
Earned Value Management (SPI / CPI · EAC- / VAC-Prognose)
Massenbearbeitung per OQL-Abfrage
Eigene Rollen + Berechtigungen pro Feld (PBAC)
Warnregeln + geplante Berichte
Dokumentieren
Wiki + WYSIWYG (Slash-Befehle + Markdown-Kürzel)
Smart Links + Backlinks pro Absatz
Semantische Suche + Volltextsuche
Entwürfe + Versionsverlauf mit Vergleichsansicht
Zeit & Budget
Zeiteintrag mit einem Klick direkt in jedem Ticket
Planblöcke + Zeiteinträge per Klicken und Ziehen im Kalender
Kapazitätsplanung (Team · Einzelperson · mit Abwesenheiten)
Kalender-Feeds per URL abonnieren (persönlich + pro Projekt)
Budgets in echten Kosten
Freigabe von Stundenzetteln mit Audit-Trail
KI & Agenten
KI-Unterstützung (Labels · Dubletten · Fragen an die Doku · Retro · Schätzung · Aufteilen · Digest · Übersetzung)
KI-Agenten als Teammitglieder mit festen Berechtigungen - übernehmen · committen · schließen unter deinem PBAC + Audit
Nativer MCP-Server - OAuth mit einem Klick aus Claude · Cursor · Copilot
Live-Push für autonome Agenten (notifications/resources/updated)
Generischer CSV- + JSON-Import mit Spaltenzuordnung
Transaktional in einem Schritt - Kommentare + Zeiteinträge + Abhängigkeiten + Labels + Meilensteine
Föderations-Pull von einer anderen orboto-Instanz
Kontrollen für den Einkauf
Single Sign-on (OIDC + SAML)
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Föderation über mehrere Instanzen
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SCIM-2.0-Benutzerbereitstellung
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Inhaltsverschlüsselung - gespeicherte Dateien und Backup-Archive
Versiegelt mit einem Schlüssel, den nur deine Instanz hat; auf Wunsch gehört der Schlüssel dir (AWS KMS, externes KMS oder Schlüsseldatei), und wenn du ihn widerrufst, sind die Daten nicht mehr lesbar. Schützt Speicher, Backups und die Hosting-Ebene, nicht vor dem Betreiber einer laufenden Instanz - dafür gibt es Self-Hosting.
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Limits, Aufbewahrung, Support
Aufbewahrung des Audit-Logs
Selbst verwaltet
90 Tage
Unbegrenzt
Individuell
Aufbewahrung der Backups
Selbst verwaltet
14 Tage
30 Tage + Wiederherstellung auf Anfrage
Individuell
Speicher inklusive
Selbst verwaltet
100 GB ●
100 GB ●
Individuell
Support
Community
Antwort innerhalb von 24 Stunden
Antwort innerhalb von 4 Stunden (priorisiert)
Individuell
Verfügbarkeits-SLA
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Ziel 98 %
Ziel 98 %
Individuell
● In diesem Plan enthalten · - Nicht enthalten · Werte zeigen die Limits des Plans.
● Zusätzlichen Speicher kannst du für Cloud Team und Cloud Business dazubuchen.
Größeres Team oder Organisation? Frag nach einem Unternehmenspaket.
Größere Teams und Organisationen bekommen auf Anfrage ein Unternehmenspaket: Volumen, Vertragslaufzeit, Onboarding und Schulung sowie Support. Schreib an [email protected].
Inhaltsverschlüsselung: Gespeicherte Dateien und Backup-Archive werden mit einem Schlüssel versiegelt, den nur deine Instanz hat, und auf Wunsch gehört der Schlüssel dir (AWS KMS, externes KMS oder Schlüsseldatei) - widerrufbar als Notschalter. Das schützt Speicher, Backups und die Hosting-Ebene, nicht vor dem Betreiber einer laufenden Instanz; dafür gibt es Self-Hosting. Sicherheit und Verschlüsselung
Werden zusammen mit deinem Cloud-Abo abgerechnet. Nicht nötig - orboto funktioniert auch ohne.
orboto Mail Service
Transaktionale E-Mails direkt aus dem Produkt für Workspace-Benachrichtigungen, Einladungen, Passwort-Resets und automatisierte Workflow-Mails. Abo in mehreren Stufen oder Prepaid-Guthaben nach Verbrauch. Versand von deiner eigenen Domain mit automatischem DKIM.
orboto AI
KI-gestützte Workflows - Zusammenfassungen, semantische Suche, Ticket-Triage, Sprintplanung und Fragen an die Doku. Heute in jedem Cloud-Plan enthalten; für Self-Hosting gibt es eigene Token-Pakete. Während der Beta kostenlos.
So funktioniert die Abrechnung
Steuern erledigen wir für dich: Die Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, US-Sales-Tax, britischer VAT und anderer Transaktionssteuern. Der jeweilige Betrag kommt beim Checkout anhand deiner Rechnungsadresse dazu und wird in deinem Land abgeführt, ohne dass du etwas tun musst.
Gehostet in der EU (Deutschland): Workspaces laufen auf EU-Infrastruktur in Deutschland, und deine Daten verlassen die EU nicht. US-Hosting ist auf Anfrage möglich. Ein Workspace wechselt die Region nur, wenn der Betreiber das ausdrücklich veranlasst. Die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter steht in der Datenschutzerklärung (englisch).
Jederzeit kündbar: Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Danach kannst du die Workspace-Daten noch 90 Tage exportieren, dann werden sie unwiderruflich gelöscht.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Self-Hosting und Cloud?
Zum Start gibt es die Cloud - wir betreiben sie auf EU-Infrastruktur in Deutschland (US-Hosting auf Anfrage), SLAs und Support sind im Preis pro Nutzer enthalten. Self-Hosting steht auf der Roadmap - dasselbe Produkt, von dir auf deiner eigenen Hardware betrieben. Trag dich in die Self-Hosting-Infoliste ein, dann sagen wir dir Bescheid, sobald es so weit ist.
Was passiert bei einem Upgrade oder Downgrade?
Ein Upgrade gilt sofort und wird anteilig für den restlichen Abrechnungszeitraum berechnet. Ein Downgrade gilt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums - für bereits bezahlte Zeit gibt es keine Erstattung. Nutzer kannst du jederzeit hinzufügen oder entfernen; die nächste Rechnung berücksichtigt die Änderung.
Bekommen wir Geld zurück?
orboto richtet sich ausschließlich an Unternehmen (Unternehmer nach § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts), daher gibt es kein Widerrufsrecht für Verbraucher. Zahlungen werden bei Kündigung grundsätzlich nicht anteilig erstattet, und du behältst den Zugang bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Belegte Ausfälle von mehr als 24 Stunden, eine technische Unmöglichkeit der Nutzung über mehr als 7 Tage und doppelte Abbuchungen kommen für eine Erstattung aus Kulanz in Frage.
Können wir per Rechnung / Überweisung zahlen?
Jährliche Cloud-Business-Verträge und Enterprise-Verträge kannst du per Rechnung und SEPA-Überweisung über unseren Zahlungspartner bezahlen. Kleinere Monatsabos laufen nur über Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Schreib uns an [email protected], wenn du eine eigene Abrechnungslösung brauchst.
Du brauchst einen individuellen Plan?
Anforderungen vom Einkauf, On-Prem-Betrieb, individuelles SLA, Hosting in mehreren Regionen, Schulungen, Unterstützung für dein eigenes BSI-C5-Audit - meld dich, dann finden wir gemeinsam die passende Lösung.
